social.tech

Zoho CRM alternatīva

Zoho CRM ir gatava CRM, kas ietilpst arī Zoho lietotņu komplektā Zoho One. Zoho CRM der, ja uzņēmums vēlas daudzus Zoho rīkus vienā abonementā. Ja vajag CRM ap savu procesu un integrāciju ar Latvijas grāmatvedību, alternatīva ir pielāgota CRM sistēma.

Kas ir Zoho CRM un kas ir pielāgota CRM?

Zoho CRM — Zoho CRM plānos ir darbplūsmas, atskaites un pārdošanas prognozes (Standard), procesu automatizācija un krājumu pārvaldība (Professional), pielāgotas funkcijas un klientu portāli (Enterprise) (ražotāja cenu lapa, pārbaudīts 09.11.2026). Zoho CRM ir arī daļa no plašākas Zoho ekosistēmas: Zoho One ir Zoho lietotņu komplekts vienā abonementā (vairāk nekā 45 lietotnes): 37 EUR par darbinieku mēnesī, ja licenci pērk visiem darbiniekiem, vai 90 EUR par lietotāju mēnesī elastīgajā plānā, ar gada apmaksu (ražotāja cenu lapa, pārbaudīts 09.11.2026). Pielāgota CRM sistēma ir citāda pieeja: CRM tiek izstrādāta konkrētam uzņēmumam ap tā pārdošanas piltuvi, laukiem, lomām un integrācijām, un pielāgotā CRM nesatur moduļus, ko neviens nelieto. Pielāgotai CRM nav maksas par lietotāju; pielāgotas CRM izmaksas veido izstrāde, hostings un uzturēšana. Izvēle starp Zoho CRM un pielāgotu CRM parasti ir izvēle starp gatavu ekosistēmu ar daudzām lietotnēm un vienu sistēmu, kas savienojas ar uzņēmuma esošajiem rīkiem.

Kad Zoho CRM ir labā izvēle?

Zoho CRM ir labā izvēle, ja uzņēmums vēlas gatavu CRM ar paredzamu cenu par lietotāju un ja ar laiku tam varētu noderēt arī citas Zoho lietotnes — finanses, personāls, apkalpošana — vienā abonementā.

  • Komanda ir maza un vajag sākt bez izmaksām: Zoho CRM bezmaksas versija ir paredzēta līdz 3 lietotājiem (ražotāja cenu lapa, pārbaudīts 09.11.2026).
  • Vajag gatavu CRM par lietotāju mēnesī: Zoho CRM plāni par lietotāju mēnesī ar gada apmaksu: Standard — 14 EUR, Professional — 23 EUR, Enterprise — 40 EUR, Ultimate — 52 EUR; ar mēneša apmaksu — 20, 35, 50 un 65 EUR; nodokļi (PVN) tiek pieskaitīti (ražotāja cenu lapa, pārbaudīts 09.11.2026).
  • Uzņēmums vēlas daudzus rīkus no viena ražotāja: Zoho One ir Zoho lietotņu komplekts vienā abonementā (vairāk nekā 45 lietotnes): 37 EUR par darbinieku mēnesī, ja licenci pērk visiem darbiniekiem, vai 90 EUR par lietotāju mēnesī elastīgajā plānā, ar gada apmaksu (ražotāja cenu lapa, pārbaudīts 09.11.2026).
  • Datiem jāatrodas noteiktā reģionā: Zoho glabā datus datu centros vairākos reģionos, tostarp Eiropā; datu centru nosaka valsts, kuru norāda reģistrējoties (ražotāja dokumentācija, pārbaudīts 09.11.2026).

Kāpēc uzņēmumi meklē Zoho CRM alternatīvu?

Uzņēmumi meklē Zoho CRM alternatīvu, kad gatavās sistēmas moduļi neapraksta uzņēmuma procesu vai kad ekosistēmas abonements aptver vairāk, nekā tiek lietots. Tālāk minētie iemesli ir tipiski jebkurai gatavai CRM, ne tikai Zoho CRM.

  • Licences par lietotāju aug ar komandu, arī par darbiniekiem, kuriem CRM vajag reti.
  • Procesam vajag nestandarta loģiku — pasūtījumu izpildi, darbu plānošanu vai algu aprēķinu —, kas CRM moduļos nav paredzēta.
  • Pielāgošana notiek produkta robežās, un sarežģītākas izmaiņas prasa partneri vai izstrādātāju, kas pārzina konkrēto produktu.
  • Uzņēmums vēlas sistēmas kodu un datus savā īpašumā un pats izvēlēties serveri.
  • Grāmatvedība paliek Horizon vai Tildes Jumis, un klientiem un rēķiniem jānonāk grāmatvedībā bez ievades divreiz.

Zoho CRM un pielāgota CRM: salīdzinājums

Zoho CRM kolonnā ir tikai fakti no Zoho oficiālās vietnes un dokumentācijas ar pārbaudes datumu; pielāgotas CRM kolonnā — tas, ko social.tech norāda CRM sistēmas izstrādes lapā.

Zoho CRM pret pielāgotu CRM sistēmu (social.tech)
Pazīme Zoho CRM Pielāgota CRM (social.tech)
Modeļa veids Mākoņa CRM ar abonementu par lietotāju; Zoho One — lietotņu komplekts CRM tiek izstrādāta konkrētam uzņēmumam; licences par lietotāju nav
Cena Zoho CRM bezmaksas versija ir paredzēta līdz 3 lietotājiem (ražotāja cenu lapa, pārbaudīts 09.11.2026). Zoho CRM plāni par lietotāju mēnesī ar gada apmaksu: Standard — 14 EUR, Professional — 23 EUR, Enterprise — 40 EUR, Ultimate — 52 EUR; ar mēneša apmaksu — 20, 35, 50 un 65 EUR; nodokļi (PVN) tiek pieskaitīti (ražotāja cenu lapa, pārbaudīts 09.11.2026). MVP CRM sistēma sākas no ~12 000 EUR, pilnvērtīga sistēma ar integrācijām un atskaitēm — no ~25 000 EUR; vienreizējs izstrādes maksājums + hosting (no 30 EUR/mēn)
Datu glabāšana Zoho glabā datus datu centros vairākos reģionos, tostarp Eiropā; datu centru nosaka valsts, kuru norāda reģistrējoties (ražotāja dokumentācija, pārbaudīts 09.11.2026). datu glabāšana ES teritorijā, lomu-balstīta piekļuve, audit log, dublējumi; Hostingu varat izvēlēties Latvijā, ES vai savā serverī
Pielāgošana Atkarīga no plāna — skatīt ražotāja plānu salīdzinājumu Piltuve, statusi, lauki, lomas un atskaites tiek veidoti pēc uzņēmuma procesa
API un integrācijas Zoho CRM ir publiska API dokumentācija (V8) (ražotāja dokumentācija, pārbaudīts 09.11.2026). Gmail, Outlook, zvanu centrāles (VoIP), WhatsApp Business, Meta Lead Ads un mājas lapas formas; sistēmas API vai tīmekļa servisi, regulāra datu apmaiņa ar failiem (XML, CSV) vai starpposma datu bāze
Integrācija ar Horizon/Jumis Zoho oficiālajā vietnē informācija par gatavu integrāciju ar Horizon vai Tildes Jumis nav atrasta CRM var savienot ar grāmatvedības programmām 1C un Horizon
Datu eksports Zoho CRM Bulk Read API ļauj eksportēt lielus datu apjomus CSV failā (ražotāja dokumentācija, pārbaudīts 09.11.2026). Datus var eksportēt jebkurā brīdī
Koda īpašumtiesības Mākoņa pakalpojums ar abonementu par lietotāju Pēc pilnas apmaksas pirmkods un intelektuālā īpašuma tiesības uz izstrādāto risinājumu pāriet klientam. Datus var eksportēt jebkurā brīdī.
Ieviešanas laiks Atkarīgs no plāna, iestatījumiem un datu importa MVP versija — 6–10 nedēļas, pilnvērtīga sistēma ar integrācijām un pielāgotām atskaitēm — 3–5 mēneši

Kā notiek pāreja no Zoho CRM uz pielāgotu CRM?

Pāreja no Zoho CRM uz pielāgotu CRM notiek ar datu eksportu, kartēšanu un paralēlu darbu. Social.tech izstrādā migrācijas skriptus no HubSpot, Pipedrive, Bitrix24, Excel vai citām sistēmām un migrāciju testē pirms galīgās pārejas.

  1. Datu eksports no Zoho CRM

    Zoho CRM Bulk Read API ļauj eksportēt lielus datu apjomus CSV failā (ražotāja dokumentācija, pārbaudīts 09.11.2026).

  2. Kartēšana

    Zoho CRM ieraksti un to lauki tiek sasaistīti ar pielāgotās CRM datu modeli.

  3. Paralēlais darbs

    Pielāgotā CRM sāk ar galveno procesu, kamēr citas Zoho lietotnes var turpināt darboties. CRM MVP versija tiek izveidota 6–10 nedēļās.

  4. Apmācība un pāreja

    Komanda tiek apmācīta, migrācija tiek pārbaudīta ar reāliem datiem, un pēc tam darbs pilnībā pāriet uz pielāgoto CRM.

Vai var paturēt Zoho CRM un papildināt to?

Jā, Zoho CRM var paturēt un papildināt ar pielāgotu moduli vai integrāciju, ja Zoho CRM komandai der un trūkst tikai viena procesa vai savienojuma ar Latvijas sistēmām.

Zoho CRM papildināšanai izmanto Zoho programmēšanas saskarni: Zoho CRM ir publiska API dokumentācija (V8) (ražotāja dokumentācija, pārbaudīts 09.11.2026). Pielāgotā sistēma var nolasīt un ierakstīt Zoho CRM datus, bet procesu, kas Zoho CRM neietilpst, izpilda atsevišķi.

Integrācijas veidu social.tech izvēlas pēc tā, ko atļauj konkrētā sistēma un plāns: sistēmas API vai tīmekļa servisi, regulāra datu apmaiņa ar failiem (XML, CSV) vai starpposma datu bāze. Vairāk — lapā Integrācijas un API.

Pielāgotu CRM piemēri

Šie social.tech projekti ir pielāgotas CRM un vadības sistēmas, kas veidotas ap konkrēta uzņēmuma procesu.

Saistītie salīdzinājumi

Biežāk uzdotie jautājumi

Zoho CRM cenu nosaka plāns, apmaksas periods un lietotāju skaits. Zoho CRM plāni par lietotāju mēnesī ar gada apmaksu: Standard — 14 EUR, Professional — 23 EUR, Enterprise — 40 EUR, Ultimate — 52 EUR; ar mēneša apmaksu — 20, 35, 50 un 65 EUR; nodokļi (PVN) tiek pieskaitīti (ražotāja cenu lapa, pārbaudīts 09.11.2026). Zoho CRM bezmaksas versija ir paredzēta līdz 3 lietotājiem (ražotāja cenu lapa, pārbaudīts 09.11.2026).

Zoho One ir Zoho lietotņu komplekts vienā abonementā (vairāk nekā 45 lietotnes): 37 EUR par darbinieku mēnesī, ja licenci pērk visiem darbiniekiem, vai 90 EUR par lietotāju mēnesī elastīgajā plānā, ar gada apmaksu (ražotāja cenu lapa, pārbaudīts 09.11.2026).

Zoho glabā datus datu centros vairākos reģionos, tostarp Eiropā; datu centru nosaka valsts, kuru norāda reģistrējoties (ražotāja dokumentācija, pārbaudīts 09.11.2026).

Datus no Zoho CRM pārnes ar eksportu vai API. Zoho CRM Bulk Read API ļauj eksportēt lielus datu apjomus CSV failā (ražotāja dokumentācija, pārbaudīts 09.11.2026). Social.tech izstrādā migrācijas skriptus no HubSpot, Pipedrive, Bitrix24, Excel vai citām sistēmām un migrāciju testē pirms galīgās pārejas.

Mazam uzņēmumam ar tipisku procesu parasti pietiek ar Zoho CRM, jo to var sākt lietot bez izstrādes un nelielai komandai ir bezmaksas versija. Pielāgota CRM ir pamatota, ja process neietilpst Zoho CRM moduļos vai ja vajag integrāciju ar Horizon vai Jumis. Pielāgotas CRM MVP sākas no ~12 000 EUR.

Zoho oficiālajā vietnē gatava integrācija ar Visma Horizon nav atrasta, tāpēc to būtu jāizstrādā. Zoho CRM ir publiska API dokumentācija (V8) (ražotāja dokumentācija, pārbaudīts 09.11.2026). Visma Horizon integrācijām ir atvērta REST API platforma ar publisku dokumentāciju latviešu valodā (ražotāja vietne, pārbaudīts 09.11.2026).

Pēc pilnas apmaksas pirmkods un intelektuālā īpašuma tiesības uz izstrādāto risinājumu pāriet klientam. Datus var eksportēt jebkurā brīdī. Hostingu varat izvēlēties Latvijā, ES vai savā serverī.

Avoti

Fakti par citiem produktiem ņemti tikai no ražotāju oficiālajām lapām; pie katra fakta ir saite un pārbaudes datums.

Bezmaksas izvērtējums: vai jums pietiek ar Zoho CRM vai vajag savu sistēmu

Pastāstiet, kurš process Zoho CRM neder, — konsultācijā novērtēsim, vai pietiek ar integrāciju vai vajag pielāgotu CRM.

Pieteikt izvērtējumu

Zoho CRM ir Zoho Corporation Pvt. Ltd. preču zīme. Visma Horizon ir Visma preču zīme. social.tech nav saistīts ar šo produktu ražotājiem; produktu nosaukumi lietoti tikai, lai tos nosauktu.